Excelente proyecto de Ridley Scott, YouTube y LG. Se trata de lograr un largometraje con cientos de miles de pequeños videos de todas las personas que quieran colaborar, mostrando como es su día en el 2010. Un proyecto que en 20, 30 o 50 años funcione como una capsula del tiempo. Genial ¿no?.

Compartimos esta imagen con ustedes de: http://www.digitalbuzzblog.com/wp-content/uploads/2010/07/Twitter-Infographic-Hi-Res.jpg

Desde la semana pasada me llamó la atención la promoción en distintos periódicos, sitios web y otros medios de la Iniciativa México. Seguramente ya estás enterado de que se trata. En caso contrario visita el sitio web. En resumen se trata de la unión de los medios de comunicación y la ONG Ashoka México para apoyar proyectos de emprendedores sociales (héroes anónimos) que han encontrado soluciones creativas y eficientes para los problemas de nuestro país.

En mi opinión me parece un muy buen proyecto y que puede ser un ejemplo de nuevas iniciativas ciudadanas y de participación colectiva, iniciativas que promuevan la colaboración y un México 2.0.

Lo que me gusta de la Iniciativa:

1. Es positiva y propositiva: Manda un mensaje de unidad en tiempos difíciles para nuestro país y reconoce el trabajo de cientos de mexicanos que apuestan por un mejor país.

2. Contiene los elementos básicos de una iniciativa 2.0: Ha logrado reunir a distintos medios de comunicación que son competencia en su industria, pero que pueden dejar al lado esa competencia por unos días para apoyar un proyecto más grande. Por otro lado involucra la participación ciudadana tanto en el envío de propuestas, como en el sistema de votación abierto.

3. Puede dejar un precedente de iniciativas de colaboración: De la cual todos podemos aprender algo positivo.

Lo que no me encanta de la iniciativa:

Es que es necesario el apoyo de las empresas de comunicación más grandes del país, en especial de las televisoras para que la iniciativa tenga éxito. Esto simplemente refleja parte de la realidad de México, en la que es muy complicado lograr una iniciativa desde los ciudadanos que no contamos con acceso a medios masivos y que la penetración de los medios digitales (Internet) es aún baja.

En conclusión creo que es una muy buena idea, en un buen momento y con un contexto favorable, que dejará un precedente de campañas y plataformas de colaboración entre iguales. Ojalá tenga éxito.

Saludos

Raúl

Del sitio "El viaje de ODISEO" http://networkedblogs.com/4tPAj

A fines de mayo se realizó Nokia Talk en Miami, un evento que reunió a más de 60 bloggers, periodistas y desarrolladores  web para compartir su experiencia como trabajadores e integrantes de la Social Media en América Latina. Durante la finalización del encuentro, escribieron estas diez reglas de oro para que cualquier persona que aún no sepa cómo manejar las herramientas de este nuevo universo o desee perfeccionar su uso, pueda hacerlo sin problemas.

Aquí van.

Regla No. 1: NO SPAM! Toda persona o empresa que pretenda incursionar y tener éxito en las redes sociales debe tener credibilidad. Ganarse sus seguidores en buena lid y sin disparar masivamente mensajes o vínculos que no sean de la atención de su lista de contactos. La red 2.0 proporciona la ventaja de permitir que las personas busquen información de su interés.

Regla No. 2: La comunicación debe ser basada en la interacción más que en la información. Las redes 1.0 eran similares a carreteras de un sólo sentido donde las empresas se limitaban a publicar información que podía ser o no del interés de sus usuarios o consumidores. Pero esto cambió hace tiempo. Hoy día el contenido fluye en dos vías y, en muchos casos, debe ser fuente de inspiración para que las empresas desarrollen o modifiquen sus acciones de promoción.

Regla No. 3: Conoce tu blogger. Este consejo está dirigido a las empresas que probablemente no conocen a la(s) persona(s) que manejan las cuentas de redes sociales. Manejar esta información, poseer estos accesos sólo deben estar en manos de personas confiables. Pero el caso opuesto de seleccionar al Gerente de Mercadeo no es siempre la mejor opción. El Marketing no es efectivo en su traducción literal a la Internet, hay lenguajes, códigos y conductas que sólo domina apropiadamente un “Community Manager” (un Gerente de Comunidades).

Regla No. 4: Es básico que se conozca que Red se debe usar. No todas las comunidades o redes sociales son iguales. Cada una establece una interacción diferente, y son accesadas por personas de acuerdo diferentes intereses. Facebook, Twitter, Orkut, MySpace, LinkedIn, por nombrar solo algunas proporcionan diferente alcance de acuerdo al mensaje que se desea transmitir.

Regla No. 5: Usa un lenguaje común. Es un error bastante frecuente para empresas y expertos hablar en un lenguaje que sólo dominan ellos. El uso de argot de muy poco dominio corre el riesgo de no ser de interés para ser difundido. Hay que hablar en el lenguaje que los usuarios o interesados en las marcas, productos o servicios usan a diario.
Regla No. 6: No compres tus seguidores, ellos te encontrarán. Una base de datos no asegura números eficientes para mostrar en una reunión sobre el éxito en Internet. Las empresas no deben concentrarse sólo en números para medir sus logros (cantidad de seguidores) pues éstos varían muchos de acuerdo a las promociones que se manejen por temporadas.

Regla No. 7: No te vendas. En el caso que seas blogger, o tengas una alta influencia en Redes Sociales, no aceptes difundir mensajes patrocinados. Si no estás seguro de un producto o servicio, no lo recomiendes a tus seguidores pues corres el riesgo de caer en la regla No 1: NO SPAM!

Regla No. 8: Acepta la dinámica de las Redes. Los mensajes mutan, se transforman, evolucionan. Por eso hay que dominar un lenguaje y una estrategia que sean lo suficientemente claras como para que corran con la viralidad que esperas. Pero por otro lado, todo mensaje puede generar respuestas y reacciones que no son las esperadas. Es parte de las reglas y hay que saber actuar cónsonamente.

Regla No. 9: Usa las reglas Pareto. Concentra tus esfuerzos en conseguir el 20% de los seguidores que te proporcionarán los restantes 80% que difundirán tus mensajes o estrategias. Hay que establecer redes de influencia y por eso es esencial un temprano análisis del público al que se quiere llegar.

Regla No. 10: Sé Creativo, Innovador y Perseverante. Hay que proporcionar a la comunidad experiencias que sean amigables, sencillas y cercanas. Pero el éxito es esquivo y sólo le llega a quienes son perseverantes en sus esfuerzos. La fama no se conquista de la noche a la mañana.

Twitter es probablemente la mejor herramienta para conocer la opinión pública de un sector poblacional en tiempo real, el hashtag (#) nos permite conocer de inmediato los comentarios en torno a un tema.

La opinión pública es una de las áreas de la comunicación más complicadas en su estudio y definición. Se entiende como opinión pública (OP) a la repetición de patrones de pensamiento generalizados en una sociedad sobre un tema de relevancia. En otras palabras, que una buena cantidad de personas interconectadas de alguna manera piensan más o menos lo mismo de un tema.

La OP, a pesar de que en una u otra forma siempre ha existido, cobró gran relevancia en el siglo XX, sobre todo en las elecciones presidenciales de países democráticos, donde los candidatos pierden o ganan votos con cada comentario que hacen y necesitan saber que es lo que piensan los electores.

La forma clásica de conocer estas opiniones es por medio de encuestas, que son fotografías de lo que una sociedad piensa en torno a un tema en un momento específico, la OP siempre está cambiando.

Twitter es una forma mucho más sencilla y rápida de conocer esta fotografía en tiempo real, y sin la necesidad de salir a la calle a preguntar. Tú puedes buscar en diferentes herramientas como monitter.com lo que se está diciendo en torno a un tema, solo tienes que escoger bien las palabras y los hashtags, que deseas conocer.

Por supuesto que no toda la sociedad es usuario de twitter, pero es una herramienta que te permite prospectar hacia donde se dirige un tema y observar los cambios y divisiones. No olvidemos que los twitteros son gente sumamente participativa.

Saludos a todos!!!

Jesús de los Ríos G.

Hoy más que nunca tenemos que cuidar nuestra reputación online, seguramente alguna vez te has buscado en Google, y encuentras tu perfil de Facebook u otra red social, así como Linkedin, Twitter etc. En estos días muchas empresas revisan además de tu CV tu perfil en las redes sociales, esto puede decir mucho de una persona. Recuerda que percepción es realidad. Por ejemplo cuántas recomendaciones tienes en tu perfil de Linkedin, o cuántos amigos tienes en Facebook, o las fotos en tu red social qué demuestran, que eres fiestero, aburrido, social.

Al mismo tiempo distintos sitios web valoran tu compromiso y confianza, como Mercado Libre u otros cientos o miles de sitios en los que otros usuarios te califican.

El concepto de reputación online en Wikipedia se define como: 

La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en internet, dónde resulta muy fácil y barato vertir información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fénomeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario', del inglés 'user generated content'.

Otra consecuencia del traslado de la reputación hacia internet, es la mayor exposición que consiguen las menciones positivas o negativas sobre un determinado asunto. Al estar fácilmente accesible, la reputación puede construirse desde una multiplicidad de fuentes y ser utilizada por muchos otros usuarios para realizar juicios de valor. Así, lo que antes podía quedar en un entorno social reducido (la familia, amigos o escuela), ahora se distribuye de forma masiva y puede alcanzar grandes cotas mediáticas.

Hay diferentes maneras de mejorar tu reputación online o la de tu empresa, pero principalmente se trata de portarse bien, ser transparente y estar abierto al diálogo. Ninguna estrategia para mejorar la reputación online de una persona o empresa funcionará si en el fondo la realidad es que mientes, engañas o intentas aprovecharte de los demás o en su caso de tus clientes.

En WM Consultores hemos trabajado de la mano con distintos clientes para mejorar su reputación online y es un proceso a mediano y largo plazo, es un proceso constante y lo más importante, es un proceso de cambio cultural en las personas y en las empresas.

The Whuffie Bank es una nueva iniciativa basada en la reputación de las personas online, es decir la "moneda" no son dolares o pesos, o arroz o metales, se trata de tu reputación en la red, la canfianza que transmites a otras personas, el cumplimiento de tu palabra y la influencia de tu voz y voto.

Cuéntanos una historia de reputación online, cómo te ha beneficiado o afectado y si estas interesado en desarrollar y aplicar una estrategia para mejorar tu reputación online o la de tu empresa contáctanos.

Saludos a todos,

Raúl González Franco Haghenbeck

Encontré ayer este sitio http://bicentenario.com.mx/ que me parece una iniciativa muy interesante, con buenos contenidos sobre México y en el cual todos podemos aportar algo sobre nuestra historia, si conocemos algún detalle o relato que pueda ayudar a contruir esta Wiki con motivo de nuestro bicentenario. Me da mucho gusto empezar a ver cada día mas iniciativas como esta, de contenidos en colaboración y comunidades autoreguladas. Felicidades al equipo organizador de esta idea Wiki México.

Como dice Jorge: "Nada es más simple, no hay otra norma, todo se transforma.... cada uno da, lo que recibe, luego recibe lo que da..."

La web 2.0 se basa en la colaboración entre iguales, trabajo en equipo y generación de conocimiento, esta sencilla regla, que a ayudado a las grandes civilizaciones a progresar es la misma para las organizaciones, personas y empresas que hoy en día aportan, comparten y generan conocimiento, aprovechando las nuevas tecnologías en internet que lo permiten hacer de una forma más agil, sin barreras de tiempo, espacio físico o recursos económicos.

Estamos viviendo una época de grandes cambios culturales en las organizaciones y aquellas que no aprendan a compartir y colaborar quedarán atras.¿Qué estan haciendo en tu empresa hoy en día para aprovechar el conocimiento colectivo de empleados o de los clientes?

John Gerzema: The post-crisis consumer. Justamente estos cambios en la cultura y actitudes de los consumidores son los que  marcan la pauta de nuestras estrategias.